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    文明安全出境游

    來源:作者:發布時間:2019年07月28日 瀏覽次數: [字體: ] [收藏] [打印文章]

    世界那么大,我想去看看。暑期出游高峰在即,越來越多的學生和家長選擇出境游。出境游該注意的那些事兒——

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游必備的物品有哪些?

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游如何保障財產安全?

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游如何應對突發事件?

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}沒有出境資質的旅行社可以收出境游客人嗎?

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游的常見消費糾紛有哪些?

     

     

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游必備的物品有哪些?

    (一)必備證件。身份證、護照、簽證、必備品,一定不能丟失,最好多帶幾份副本,以防遺失正本時用上。

    (二)語言溝通工具,翻譯手機。出國在外,語言溝通是個很大的問題,帶個翻譯器,可以讓自己購物,溝通,更加愉快。

    (三)必備一些藥品。不要帶太多,帶一個合適的常用藥品醫藥包,方便攜帶。

    (四)信用卡和少量的現金。別帶太多錢,不安全,盡量刷卡搞定。

    (五)其他必備品。如旅游的日用品、背包、相機、充電器、通用轉換插頭、防曬霜、針線包、雨衣或雨傘,防風火機等,最好自己列一項清單。

     

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游如何保障財產安全?

    (一)出行前養成查看官方旅游提示的習慣。可以登錄中國駐外使領館的網站查詢,還可以通過這些官方網站查詢到比較準確的當地海關規定等實用知識。

    (二)妥善記好當地救急電話。比如中國駐外使領館、導游、地接旅行社、酒店、航空公司、報警、急救電話等實用的聯系電話信息,并最好保持電話暢通,最好將聯系電話、酒店住址等信息告知親友,以備不時之需。

    (三)勿將貴重物品留在酒店和大巴上。近年發生的幾次在不同國家的搶盜事件中,很多都是發生在酒店或是旅游大巴上的。由于一些中國游客習慣于在下大巴吃飯或購物時順手將私人物品放在座位上,或是因為帶了很多現金,每天出門前會將一部分錢留在酒店里,讓犯罪分子有了可乘之機。

    (四)留意民間熱帖,安全防范有指引。除了關注官方的旅游安全提示外,出發前中國游客也可以多瀏覽一些旅游攻略或是網上熱帖,尤其是出自當地人或是當地留學生撰寫的帖子,更能從中得到較靠譜的安全提示。

     

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游如何應對突發事件?

    (一)留份行程單給親友。行程單可以寫下航班信息、詳細或簡單的旅行路線,已預定酒、旅舍的聯系方式等。如果非常不幸遭遇航班事故、旅行目的地發生重大自然災害,國內的家人也可按圖索驥,或者在國內申請相關救援。

    (二)境外遇事及時求助“12308”“12308”是外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心為中國公民提供24小時領事保護與服務的領事保護熱線。如果在境外遇到緊急情況,可通過撥打12308熱線(撥打86-10-12308,部分國家需撥0086-10-12308)向中國駐當地使領館尋求幫助。或可以通過領事直通車微信公眾號、領事之聲官方微博、中國領事服務網了解相關咨詢信息。

    (三)在境外,一旦發現護照丟失,如果跟團游,需要第一時間聯系領隊,讓領隊幫忙聯系使館,盡早補辦,以免影響返程。另外,出行前最好攜帶自己戶口本、護照、身份證的復印件或者給這些證件拍照攜帶,以備護照丟失補辦之用。

    (四)由于中國公民喜歡攜帶現金,因此在境外時常成為偷竊的對象。國家旅游局《旅行社旅客旅游意外保險實施細則》對此規定是:旅客的個人物品在其個人照管或攜帶時丟失,保險公司不予賠償;如在飯店、交通工具內丟失的,須有該飯店、運輸部門的保衛部門或有關公安局報案證明,有了以上證明,保險公司可以受理賠付。所以,旅游期間一旦發現財物失竊,應及時報案,并取得有關部門出具的立案證明,有了立案證明,旅行社即可憑此為旅游者向保險公司申請理賠。

     

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}沒有出境資質的旅行社可以收出境游客人嗎?

    沒有出境資質的旅行社接收出境游客這樣的現象是不可以的,首先看看是不是遇到了這樣的問題:客人從相應的旅行社里報了出境旅游(港澳等),而這些業務是所在的社拼給別的有出境資格的旅行社做的,客人想讓你給上保險,但你不知道能不能上。如果遇到這樣的問題,沒有出境資格的旅行社是不能上出境保險的,兩種方法可以解決如下:

    (一)問一下拼給的那家社他們給含保險沒有,如果報價里含了保險你就不用管了;

    (二)如果沒有上保險的話你還得委托拼給的那家社讓他們給上,一般每個人也就是二三十塊錢就夠了。和那家社好好溝通一下說不定會給你免掉這些費用的。

     

    {C}{C}{C}{C}l  {C}{C}{C}{C}出境游的常見消費糾紛有哪些?

    (一)旅行社欺騙游客,多處景點沒去,游客是否可要求退回旅費。如果旅行社縮短游覽時間,可以依照具體縮短的時間來相應返還景點費用并支付等額違約金,為無門票景點的,在團費的5%中相應支付違約金。

    (二)游客向旅行社交付訂金后,旅行社應開具收據,表明已接受游客行為,雙方之間的旅游合同關系成立,受法律保護。之后,游客若考慮旅游國發生動亂,影響自身安全問題,根據合同規定,可以要求解除與旅行社之間的旅游合同。

    (三)因旅游經營者方面的原因造成游客人身損害、財產損失的,游客有權選擇要求其承擔違約責任或者侵權責任。從賠償角度來說,游客主張侵權責任可以主張精神損害賠償,而以違約責任起訴,法院不支持精神損害賠償。

    (四)購物時未告知境外郵寄物品稅費,在旅游合同中,旅行社的告知義務范圍應根據雙方合同中的約定以及有關法律、法規的明確規定予以確定。因此在出境旅游之前,游客應詳細搜集了解此類信息,對相關的情況做到大致了解,提高風險意識,避免發生額外費用。

    溫馨提示:在境外旅游購物時,對于導游的勸導、商家的宣傳和口頭承諾,消費者要保持應有的警惕。在購買貴重物品前,消費者事先要做好功課,充分了解產品特性是否符合自身需要,避免沖動消費。

     

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